Quanto risco existe em um tomate?
Quando olhamos para um tomate na feira, normalmente pensamos em alimentação, sabor ou preço. Poucas pessoas param para refletir sobre tudo o que aconteceu antes daquele fruto chegar à banca. Mas existe uma história que quase nunca é contada. Uma história feita de máquinas, calor, esforço físico, produtos químicos, planejamento e pessoas trabalhando diariamente para […]
Normalização do risco: quando o perigo vira rotina
Há um momento silencioso em toda organização em que o risco deixa de assustar. Ele continua ali. Mas já não chama atenção. Já não incomoda. Já não interrompe. Esse momento tem nome: normalização do desvio. O termo ficou conhecido após o desastre do ônibus espacial Challenger, quando investigações mostraram que pequenos desvios técnicos haviam sido […]
Segurança psicológica: o risco que aparece quando ninguém tem coragem de falar
Nem todo risco está no processo. Alguns estão no silêncio. Existem ambientes em que todos sabem que algo não está certo. Um procedimento que não é seguido como deveria. Um equipamento que apresenta falhas recorrentes. Uma prática improvisada que “resolve mais rápido”. O problema não é a falta de percepção.É a falta de voz. Segurança […]